電子メール通知ルールのセットアップ

電子メール通知ルール

ユーザーは、以下のイベントが発生するたびに電子メールが送られてくるようにすることができます。

• 問題が別の受信箱に再割り当てされる。
• 問題が、あるワークフロー状態から別のワークフロー状態に (たとえば、レビュー未完了 から 開発準備完了 に) 移行する。
• 問題の履歴に新たな記載が追加されるような変更 (たとえば、問題の報告対象であるコンポーネントが変わるなど) が問題に加えられる。
• その他任意に定義される特別なイベント (たとえば、Technical Support グループであれば、個々のバグが修正されたら電子メールを受信したいと考えるでしょう)。

上記のイベントは ルールと呼ばれます。最初の 3 つのルールはあらかじめ定義されているもので、変更できません。特別なイベントのルールは、必要なだけ追加定義することができます。

通知

電子メール通知は、問題に特定のイベントが発生するたびに、Issue Manager にメールを送信させます。通知は、イベントを指定する電子メール送信ルール、電子メールの送信者と受信者、メッセージ本文のほか、省略可能な件名行、前文、および末文で構成されます。

ユーザーは、関心のある問題ごとに通知を適用する必要があります。個々の問題に通知を追加できるのは、問題ごとの電子メール通知 権限を持つユーザーだけです。

問題の通知を確認するには、その 問題の詳細 ページの 通知 アイコンをクリックします。

ルールは、データベース内のすべての問題に適用される通知で使用することもできます。 これらはシステム全体の通知と呼ばれます。

システム全体の通知を追加できるのは、電子メール通知ルールとシステム全体の通知 というセキュリティ権限を持つユーザーだけです。