I.5 对等迁移 (Windows)

表 I-1 中提供的信息可帮助您对执行 Windows 对等迁移期间可能发生的常见问题进行查错。

表 I-1 与对等迁移相关的常见问题和解决方案 (Windows)

问题或讯息

解决方案

脱机迁移期间显示以下错误之一:

  • 正在等待控制器启动(失败)

  • 未建立控制器连接

  • 控制器连接断开

  • 无法启动检测信号服务

这表明出现了以下问题之一:

  • 作业配置 > 高级下的临时 IP 地址的网络设置可能未正确配置。

  • 可能发生了网络中断,导致源/目标计算机无法与 PlateSpin 服务器通讯。

  • 源/目标计算机无法完全引导到执行前环境。

要诊断确切的失败原因,请检查控制器无法启动的系统的状态。可以使用 ipconfigping 等命令来校验基本网络连接性。

文件传输在完成 1% 时挂起,或者进度很慢

默认情况下,迁移期间会在源服务器上使用链接类型 AUTO。如果源服务器连接到强制设为 100/全双工的交换机端口,在配置迁移时就必须启用强制全双工选项。如果未正确设置此选项,网络上可能会发生双工不匹配情况。

无法确定适当的引导分区

在转换现有的源服务器时,引导卷必须通过以下检查:

  • 引导卷必须在基本磁盘上

  • 引导卷必须有 175 MB 的可用空间

  • 引导卷必须是主分区

  • 如果系统卷不符合上述任何一项,则迁移过程将在尝试控制源服务器时失败。

作业长时间保持已安排状态,然后变为可恢复的错误(所有子步骤都显示为未启动状态)

PlateSpin 服务器上的 Operations Framework Controller 出现问题。请使用 Windows 服务插件来确认该控制器是否正在运行。有关其他查错指导,请参见知识库文章 7920862

配置操作系统阶段发生的错误进行查错(也适用于配置目标计算机配置虚拟机迁移步骤)

一般而言,如果在执行配置步骤期间发生失败,则表明尝试配置目标物理机或虚拟机时发生了超时。尽管迁移作业看上去已失败,但整个迁移也许已成功,并且目标上运行的配置服务可能会继续执行其操作。

知识库文章 7920327 包含了详细的查错核对清单,并列出了请求技术支持时需要提供的信息。

在线传输不可用

服务器上存在不支持的文件系统或操作系统。

相关知识库文章:

ID

描述

7920862

错误讯息:PlateSpin Migrate 作业保持“已安排”或“可恢复的错误”状态

7920810

信息:恢复作业停止 -“目标计算机上的配置服务”

2790341

信息:PlateSpin Migrate 在执行发现、迁移和文件传输期间使用哪些端口?