41.2 生成诊断报告

41.2.1 使用 Migrate 客户端

PlateSpin Migrate 会提供可生成任何正在运行或已完成作业的诊断报告的工具。

要查看诊断报告，请执行以下操作：

  1. 在“作业”视图中，右键单击所需的作业，然后选择运行诊断。

  2. 单击确定以消除已启动诊断报告通知。

    此过程可能需要一些时间。

  3. 诊断报告随即显示在您的 Web 浏览器中。

诊断报告会列出一些统计数字：

  • 作业中涉及的所有操作。单击任一操作可查看其 XML 表示。

  • 每个操作的状态。

  • 运行此操作的控制器。单击控制器可查看其 XML 表示，单击日志可查看其事件日志。

此外，报告还包含指向以下各项的链接：

  • 源计算机、原始目标计算机和目标 VM 主机的 XML 表示。

  • 作业的 root 操作及各种日志与报告。

您可将诊断报告直接发送给技术支持。请遵照报告中提供的说明。

41.2.2 使用 Migrate Web 界面

在 Migrate Web 界面中，执行某个命令后，可以生成有关该命令细节的详细诊断报告。

  1. 单击命令细节，然后单击面板右下方的生成链接。

    页面不久即会刷新，并在生成链接上方显示下载链接。

  2. 单击下载。

    下载的 .zip 文件包含有关当前命令的全面诊断信息。

  3. 请保存该文件，然后解压缩以查看诊断信息。

  4. 如果您需要联系技术支持，请预先准备好该 .zip 文件。