Sehen Sie sich zur Behebung von Problemen bei der Installation von PlateSpin Migrate die folgenden Abschnitte an:
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Probleme oder Meldungen |
Lösungen |
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Bei dem Versuch, den PlateSpin-Server an einem anderen als dem vorgegebenen Speicherort zu installieren, tritt ein unerwarteter Fehler auf |
Wenn Sie den PlateSpin-Server in einem anderen als dem vorgegebenen Verzeichnis installieren, müssen Sie auch dem ASP.NET-Benutzerkonto vollständigen Zugriff auf das entsprechende Verzeichnis gewähren. Wenn Sie den Server beispielsweise im Verzeichnis D:\PM_9 installieren möchten, müssen Sie sicherstellen, dass das ASP.NET-Benutzerkonto vollständigen Zugriff auf D:\PM_9 besitzt. |
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HTTP 403-Fehler |
PlateSpin Migrate verwendet ASP.NET für die Web-Services. Wenn ASP.NET nicht auf dem Server installiert ist, funktionieren die Web-Services nicht einwandfrei und die Installation schlägt mit diesem Fehler fehl. ASP.NET ist als Teil des .NET Frameworks enthalten. Wenn Sie das .NET Framework installieren, muss IIS bereits auf dem Server installiert sein, damit ASP.NET konfiguriert werden kann. Wenn das .NET Framework vor IIS installiert wurde, deinstallieren Sie das .NET Framework einfach und installieren Sie es neu. |
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Es kann mit HTTP oder HTTPS keine Verbindung zu IIS hergestellt werden ... |
Während der Installation wird eine Fehlermeldung angezeigt, die angibt, dass PlateSpin Migrate beim Verbindungsversuch mit dem vorhandenen IIS-Server keine Verbindung zu IIS mit HTTP oder HTTPS herstellen kann. Dieser Fehler deutet in der Regel auf ein Problem mit dem IIS-Server hin.
Sollten die oben angegebenen Schritte das Problem nicht beheben, lesen Sie die ausführlichen Anweisungen für das erneute Installieren von und das Konfigurieren von IIS für den IIS-Isolationsmodus im KB-Artikel 7920710. |
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Installieren von PlateSpin Migrate auf einem Computer, auf dem andere Anwendungen auf IIS ausgeführt werden |
Dies kann während und nach der Installation zu Problemen führen. Vermeiden Sie wenn möglich die Installation des Produkts auf einem Computer, auf dem andere Anwendungen auf IIS ausgeführt werden. |
Das nachfolgende Verfahren beschreibt die erforderlichen Schritte zur Deinstallation der Softwarekomponenten von PlateSpin Migrate sowie zur Durchführung einer optionalen manuellen Bereinigung. Diese kann erforderlich sein, wenn Sie aufrüsten oder aufgrund von Problemen mit einer älteren Installation eine Wiederherstellung durchführen.
Informationen zum Bereinigen von Ursprungs-Workloads nach einer Migration finden Sie unter Aufgaben nach der Migration
im PlateSpin Migrate 2018.11-Benutzerhandbuch.
HINWEIS:Bei diesem Verfahren werden keine Lizenzinformationen vom Server entfernt.
Deinstallieren Sie den PlateSpin Migrate-Client über die Windows-Systemsteuerung.
Deinstallieren Sie den PlateSpin-Server über die Windows-Systemsteuerung.
(Optional) Wenn Sie den lokalen Datenbankserver vom PlateSpin Migrate-Installationsprogramm aus installiert haben und nicht mehr benötigen, deinstallieren Sie Microsoft SQL Server Express Edition über die Windows-Systemsteuerung.
Stellen Sie sicher, dass die Programmverzeichnisse der PlateSpin Migrate-Komponenten entfernt wurden:
Stellen Sie sicher, dass das Basisverzeichnis des PlateSpin-Servers entfernt wurde:
..\PlateSpin Migrate-Server
Stellen Sie sicher, dass das Basisverzeichnis des PlateSpin Migrate-Clients entfernt wurde:
..\PlateSpin Migrate-Client
(Optional) Wenn Sie einen lokalen Microsoft SQL Server Express Edition-Datenbankserver installiert haben und diesen deinstallieren möchten, entfernen Sie das folgende Verzeichnis:
..\Programme\Microsoft SQL Server
ACHTUNG:Löschen Sie das SQL-Verzeichnis nicht, wenn ein weiterer SQL-Server auf dem PlateSpin Migrate-Server-Host installiert ist.
Öffnen Sie IIS Manager und stellen Sie sicher, dass die virtuellen Verzeichnisse ofxweb und PlateSpinMigrate gelöscht wurden.
Starten Sie den Host neu.