Données erronées ou manquantes

Problème

Lorsque des données sont interrogées dans une vue ou une table du datamart, les résultats répertoriés ne sont pas à jour ou sont manquants.

Résolution

Les vues et les tables du datamart sont régulièrement mises à jour en arrière-plan, mais pas en temps réel. Le chargement des données dans les tables du datamart peut ainsi prendre quelques secondes, voire quelques minutes. Si votre système exécute une charge importante, cela influence les performances du processus de chargement de données qui s'exécute en arrière-plan. En effet, les autres processus, dotés de priorités plus élevées, peuvent bloquer temporairement la tâche DataMartUpdater exécutée en arrière-plan. Réexécutez votre requête plus tard afin de récupérer les données mises à jour.

Si vous vous connectez en tant qu'administrateur système, vous pouvez vérifier l'état actuel du processus de chargement de données. Pour cela, accédez à http://<server>:<port>/sctm/check/db et consultez la Table DM_TestStatus.

Remarque : Les tests et les exécutions de test dépendantes sont supprimés du datamart si un test est supprimé. Cela s'applique également aux tests supprimés en raison de la réinitialisation des packages de tests.