Dépannage

Reflection X fournit des outils et des conseils pour vous aider à résoudre les problèmes que vous seriez susceptible de rencontrer :

Informations et messages d'erreur

• Les informations sur les tâches d'exécution longue et les messages d'erreur sont affichées dans la zone d'état des tâches au bas des fenêtres du Gestionnaire X et de la Console administrative. Pour les tâches relatives à l'échec des connexions client, cliquez sur l'icône (« i ») pour afficher la boîte de dialogue Démarrer le client. Dans cette boîte de dialogue, deux onglets fournissent des informations sur le client.

• Pour plus d'informations, reportez-vous à la base de connaissances de Reflection X.

Problèmes fréquents

Consultez les rubriques d'aide de cette section pour savoir comment résoudre les problèmes liés aux connexions, aux écrans, aux performances et aux conflits de port.

Consignation

• Les messages relatifs au domaine et ceux générés par le X Manager et la X Administrative Console sont automatiquement consignés dans un fichier journal.

• Pour activer des options de consignation supplémentaires, utilisez l'onglet Consignation de la définition de session. Les informations sont consignées dans le fichier journal.

Trace

Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème, vous pouvez créer une trace et l'envoyer à l'équipe de support technique.

Si vous envoyez une trace à l'équipe de support technique, pensez à fournir les informations concernant la version du produit affichées dans la boîte de dialogue À propos de (menu Aide > À propos de).

Informations supplémentaires

• Outils de dépannage

• Échec du démarrage de l'application

• Problèmes d'affichage

• Problèmes liés à la connexion

• Problèmes de performances

• Conflits de port

• Problèmes de connexion à un domaine

• N’ud de domaine non disponible

• Résolution des problèmes d'IME

• Problèmes d'affectation de touche

• Problèmes de connexion au bureau GNOME 3

• Problèmes de connexion au client X moderne